Trong các tòa nhà hoặc trung tâm thương mại có lưu lượng xe ra vào lớn, một trong những vấn đề thách thức là làm sao để quá trình đỗ xe của khách diễn ra được lưu thông, thuận tiện & tối ưu. Những hầm gửi xe lớn với quá nhiều ký hiệu khu vực dễ làm tài xế mất phương hướng & khó chịu, trong khi đó việc vừa di chuyển vừa tìm vị trí trống lại gây mất thời gian, nhiều khi không tìm được vị trí vì những chỗ khuất hoặc bị che bởi phương tiện khác dẫn đến không tối ưu được công suất của hầm. Một số vấn đề có thể liệt kê ra như sau:
- Khách hàng không biết rõ cách tính phí của bãi đậu xe sau 1 khoảng thời gian gửi
- Khách hàng khó khăn trong việc tìm vị trí đỗ xe, họ thường phải đi lòng vòng tìm kiếm, nhờ nhân viên,… và thường gây tắc nghẽn trong bãi đậu xe
- Khách hàng hay phải đi mỏi chân để tìm được xe trong bãi đậu xe rộng lớn
- Nhà đầu tư cần 1 số lượng lớn nhân viên quản lý & hướng dẫn cho 1 bãi đậu xe
- Không thể kiểm soát & phân bổ tài nguyên (vị trí đỗ) của bãi một cách tối ưu dẫn đến hiệu quả sử dụng thấp
